이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 VELA(이하 “회사”)가 제공하는 외식업 경영 분석 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• “서비스”란 회사가 제공하는 외식업 수익 시뮬레이터, AI 경영 분석, POS 데이터 분석 등 모든 기능을 말합니다.
• “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
• “유료 회원”이란 유료 구독 플랜에 가입하여 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• “콘텐츠”란 회원이 서비스를 이용하여 생성·저장한 시뮬레이션 데이터, 분석 결과 등을 말합니다.

제3조 (서비스 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 외식업 수익 구조 시뮬레이션 서비스
• AI 기반 경영 분석 및 전략 추천
• POS 데이터 분석 서비스
• 월별 히스토리 저장 및 공유 기능
• 기타 회사가 정하는 서비스

서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다. 단, 시스템 점검·장애·기타 사유로 일시적으로 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

• 만 14세 미만의 경우 서비스에 가입할 수 없습니다.
• 회원은 실명 및 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 발생하는 불이익은 회원 본인이 부담합니다.
• 계정은 양도·판매·대여할 수 없으며, 제3자가 이용하도록 할 수 없습니다.
• 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자에게 노출되지 않도록 관리해야 합니다.

제5조 (유료 서비스 및 결제)

일부 서비스는 유료로 제공됩니다. 유료 서비스 이용을 위해서는 별도의 결제가 필요합니다.

• 유료 플랜의 요금은 서비스 내 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
• 구독 요금은 매월 자동으로 결제됩니다.
• 구독은 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 당월 말까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
• 이미 결제된 금액은 원칙적으로 환불되지 않으나, 서비스 오류로 인한 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.

③ 서비스 제공 시기: 유료 서비스는 결제 완료 즉시 이용 가능합니다.

④ 청약철회:

• 결제일로부터 7일 이내 청약철회 가능, 미이용 시 전액 환불
• 이용한 경우 이용일수 차감 후 환불
• 7일 경과 시 환불 불가, 해지 시 남은 기간 계속 이용
• 회사 귀책사유 시 전액 환불 또는 기간 연장
• 환불 요청: mnhyuk@velaanalytics.com, 영업일 3일 이내 처리

⑤ 결제 방법: 신용카드/체크카드, 기타 회사가 정하는 수단

⑥ 자동 결제 및 해지:

• 매월 자동 갱신
• 언제든 해지 가능, 위약금 없음
• 해지 후 결제 기간 동안 유료 기능 유지

제6조 (서비스 이용 제한)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스를 상업적 목적으로 무단 복제·배포하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 관련 법령이나 본 약관을 위반하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위

제7조 (면책 조항)

VELA가 제공하는 시뮬레이션 결과 및 AI 분석은 참고용으로만 활용되어야 합니다.

제8조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침을 따릅니다.

제9조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 서비스 내 공지 후 7일이 경과한 시점부터 효력이 발생합니다. 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제10조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생할 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

제11조 (분쟁 해결)

• ① 상호 협의 원칙: 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원 간 상호 협의하여 해결합니다.
• ② 분쟁 조정: 협의가 이루어지지 않을 경우 한국소비자원(1372), 전자거래분쟁조정위원회, 대한상사중재원을 통해 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
• ③ 소송: 소송이 제기될 경우 민사소송법에 따른 관할법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

문의처

이용약관에 관한 문의사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요.

• 상호명: 벨라솔루션 | 대표자: 김민혁
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